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    Setor Bancário Norte - SBN, Quadra 01, Bloco C, Edifício Ed. Roberto Simonsen, 14º andar, Asa Norte, Brasília - DF
    CEP: 70.040-913


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    Atendimento 24h, de segunda-feira a domingo.
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    Compareça de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h:
    Setor Bancário Norte - SBN, Quadra 01, Bloco I, Edifício Armando Monteiro Neto, 12º andar, Asa Norte, Brasília - DF
    CEP: 70.040-913
    

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    ouvidoria@cni.com.br

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    Gama
    SENAI Gama

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    Encarregado de dados

    Fábio Leandro Bernardes Duarte

    Como Recorrer? Informe o protocolo recebido na abertura da sua solicitação para consultar o histórico do seu pedido.

    Prazos e regras

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    • Negativa de acesso à informação

      Caso a sua solicitação seja negada, com ou sem justificativa.
      Você poderá recorrer no prazo de 10 dias úteis após receber a notificação de resposta. Se a decisão emitida pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cidadão - SAC for mantida, você ainda terá a oportunidade de recorrer uma única vez, pelo mesmo período estabelecido anteriormente.

    • Ausência de resposta à sua solicitação

      Caso não receba resposta ao seu pedido dentro do prazo de 30 dias úteis após a sua solicitação.
      Você tem o direito de apelar da decisão ao superior responsável, dentro de um prazo de 10 dias úteis após receber a resposta à sua solicitação.

    • OBSERVAÇÕES

      • Os recursos serão sempre apreciados em até 5 dias úteis.
      • Os formulários para recurso serão disponibilizados conforme o andamento do processo, após a apresentação do número do protocolo.
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